LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan squeen untuk Akun Anda

Kami percaya transparansi dimulai dengan peraturan yang jelas. Dokumen Syarat dan Ketentuan kami menjelaskan bagaimana akun anda bekerja, bagaimana kami melindungi data pribadi anda, dan hak serta tanggung...

Keamanan akun dan verifikasiPerlindungan data pembayaranKebijakan penarikan dana
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
squeen Syarat dan Ketentuan squeen untuk Akun Anda

Kebijakan Lengkap dan Ruang Lingkup Layanan

Syarat dan Ketentuan squeen mengatur hubungan antara kami dan anda ketika anda menggunakan platform kami, mendaftar akun, dan melakukan transaksi melalui metode pembayaran lokal di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menerima deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan setiap metode memiliki persyaratan verifikasi sendiri untuk perlindungan akun anda. Dengan membuka akun squeen, anda menerima persyaratan ini

dan setuju untuk mematuhi semua kebijakan yang tercantum di sini. Kami berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan kami kapan saja, dan kami akan memberitahu anda tentang perubahan material melalui email atau pengumuman di dalam akun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Dukungan untuk Pertanyaan Syarat dan Ketentuan

Jika anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan kami atau bagaimana kebijakan kami mempengaruhi akun anda, tim dukungan pelanggan squeen siap membantu melalui beberapa saluran. Hubungi kami untuk klarifikasi tentang hak akun...

Obrolan Langsung Hubungi agen squeen melalui obrolan di dalam akun anda, tersedia sepanjang waktu untuk menjawab pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan kami dan bagaimana hal itu mempengaruhi akun anda.
Email Dukungan Kirim pertanyaan Syarat dan Ketentuan anda ke [email protected] dan harapkan respons dalam 24 jam selama hari kerja dengan penjelasan lengkap tentang kebijakan.
Pusat Bantuan Jelajahi bagian Bantuan squeen untuk artikel tentang hak akun, keamanan data, dan FAQ tentang Syarat dan Ketentuan kami yang sering ditanyakan anggota.
KEPERCAYAAN DAN TRANSPARANSI

Bagaimana Kami Menangani Data, Akun, dan Privasi Anda

Keamanan dan privasi anda adalah inti dari Syarat dan Ketentuan squeen. Kami mengenkripsi semua komunikasi akun, menyimpan informasi pembayaran anda sesuai standar industri, dan tidak pernah membagikan detail verifikasi anda dengan pihak...

Enkripsi Data Pembayaran

Semua detail Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan tidak dapat diakses oleh staf squeen tanpa verifikasi keamanan berlapis.

Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan catatan transaksi anda selama periode yang diwajibkan oleh hukum lokal, kemudian menghapus atau menganonimkan data sesuai jadwal retensi data kami.

Cookie dan Pelacakan

squeen menggunakan cookie untuk melacak preferensi sesi dan mencegah penipuan akun; anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser anda kapan saja.

Verifikasi Identitas

Sebagai bagian dari Syarat dan Ketentuan kami, kami memverifikasi identitas anda sebelum penarikan pertama untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang yang berlaku di wilayah kami.

Permintaan Akses Data

Anda dapat meminta salinan semua data pribadi kami yang terkait dengan akun anda dengan menghubungi [email protected], dan kami akan merespons dalam 30 hari.

Hak untuk Dilupakan

Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait sesuai dengan hak privasi lokal anda; hubungi tim dukungan kami untuk memulai proses penutupan dan penghapusan data.

Jawaban tentang Syarat dan Ketentuan squeen

Jika anda tidak setuju dengan Syarat dan Ketentuan kami, anda tidak diwajibkan untuk membuka akun squeen. Namun, dengan membuka akun dan mendeposit dana, anda secara hukum menerima semua persyaratan kami. Anda dapat meninjau dokumen lengkap kami kapan saja di halaman ini atau menghubungi dukungan untuk klarifikasi.

Ya, squeen berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan kami untuk mematuhi peraturan lokal baru atau meningkatkan keamanan akun. Kami akan memberitahu anda melalui email dan pengumuman di akun anda sebelum perubahan besar berlaku. Jika anda tidak setuju dengan perubahan, anda dapat menutup akun anda.

Kami menyimpan nomor referensi transaksi dan jumlah, tetapi tidak menyimpan detail akun bank atau eWallet anda. Penyedia pembayaran menangani enkripsi akun anda sendiri; squeen hanya melihat konfirmasi transaksi yang sudah selesai.

Hubungi [email protected] dengan permintaan Akses Data atau Penghapusan Akun. Kami akan merespons dalam 30 hari dengan salinan data anda atau memulai proses penutupan akun. Penarikan dana harus diselesaikan sebelum penghapusan akun diproses sepenuhnya.

Tidak. Syarat dan Ketentuan squeen melarang kami menjual data akun anda. Kami hanya berbagi informasi dengan penyedia pembayaran (untuk memproses transaksi anda) dan pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum lokal di wilayah yang disokong.

Akses squeen tergantung pada lokasi anda dan kepatuhan terhadap hukum lokal tempat kami beroperasi. Sebagian besar layanan kami tersedia untuk pemain di wilayah yang disokong, tetapi beberapa fitur mungkin tidak tersedia di semua lokasi. Verifikasi akun anda untuk mengonfirmasi kelayakan akses anda.

Kami menggunakan enkripsi tingkat bank, verifikasi identitas berlapis, dan pemantauan transaksi otomatis untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan. Jika kami mendeteksi akses tidak sah atau aktivitas mencurigakan, kami dapat menangguhkan akun anda hingga verifikasi selesai untuk melindungi dana anda.